インタビュー

前職は旅行会社でサービス業をしていました!

H.Kさん
/2020年12月入職
受付
  • 入職のきっかけを教えて下さい。

    前職を退職後に職業訓練校へ行き、医療事務の資格の勉強をしました。
    その後、ハローワークで受付の募集をしていたので応募しました。

  • 数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか?

    求人票に「サービス業の経験者優遇」と記載があったことです。
    旅行業会でサービス業をしていたので、その経験が活かせると思いました。

  • 待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか?

    周りの方がすごく優しいことです。分からないことがあっても親切に教えていただけます。
    はじめての業種でしたが、安心して働くことができています。

  • 現在、主にどんな業務をされていますか?

    今は受付の補助や器具の準備、片付けのお手伝いなどをしています。

  • お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか?

    前職での経験が活かせることです。患者様は若い方からご年配の方まで年齢層も幅広いので、これまで接客の経験がない方と比べるとコミュニケーションも上手に取れていると思います。

  • (ぶっちゃけ)辞めようと思ったことはありますか?

    ありましたね。
    仕事が全然分からないときやなかなか覚えられなかったときは挫折しそうになりました。
    今は自分に出来ることも分かってきたのでそれを極めつつ、もう一段階レベルを上げていければと思っています。

  • 医院の自慢をお願いします!

    2人のドクターの技術力や知識の豊富さはすごいなと思っています。歯科衛生士一人ひとりのスキルも高いです。

  • 院長と理事長の自慢をお願いします!

    お二人の共通として、患者様に対して親切丁寧な診療をされています。
    院長は知識が豊富で、どう対処するかなどを細かく親切にご説明をして、患者様の不安を取り除いています。
    理事長はスピーディーに診療をされています。矯正やインプラントなどいろいろな治療ができるので患者様の選択肢が多くて安心だと思いますね。

  • 働く仲間の自慢をお願いします!

    すごくフレンドリーなこと、そして患者様への丁寧な対応とチームワークの良さが自慢です。
    誰かが抜けても他のみんながバックアップして、お互い協力し合って物事に取り組む姿勢が素晴らしいと思います。

  • あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか?

    信頼できる医院だと思います。
    自分の知り合いにも安心して勧められる医院です。

  • あなた自身の性格を一言で表すなら?

    「細かい事は気にしない」です。
    出来なかった時に落ち込むこともありますがどうやったら解決できるかを考えるようにしています。引き摺らないように、前向きに捉えるタイプですね。

  • 入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか?

    治療方針や診療の流れが分かってきたので、患者様に質問されたときに多少なりとも答えられるようになってきたと思います。
    お電話をとることが多いのですが、緊急性の高い症状かどうか先生へ確認する際も正しく伝えることができるようになってきました。

  • これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか?(仕事でもプライベートでも!)

    仕事はまだまだ分からないことがあるので、受付業務の中でも覚えていないことをもっと覚えてスキルアップをしていきたいです。
    プライベートについては体力作りをしたいですね。

  • どんな人が入職されたらうれしいですか?どんな人と働きたいですか?

    ホワイトニングや矯正をはじめ、いろんなことが学べる医院です。
    いろんなことに挑戦したい・技術を磨きたい方にとって、とても良い環境だとは思いますね。
    先輩が丁寧に教えてくれるので、レベルが高い医院ではありますが初めての方でもしっかりスキルアップできます。

  • 入職希望の方にメッセージをお願いします!

    私のように全然畑が違う人間でも楽しく働くことができています!
    最初は戸惑うこともあると思いますが、周りの先輩や先生が助けてくれるので安心してください!